01 · CRM
Le client a sa fiche
Coordonnées, conditions de paiement, liste de prix et e-mails par rôle : chaque équipe part des mêmes informations.
Neoo Business : Vos équipes jonglent entre six outils. Votre entreprise tient dans un seul.
Neoo Business relie la vente, le projet, le support et la facture autour du même dossier client. Chaque équipe reprend le travail là où la précédente l’a laissé, sans rien ressaisir.
Dès 199 € par mois HTVA, avec 3 utilisateurs et un hébergement S dédié compris, puis 59 € par utilisateur supplémentaire. Neoo Scheduling inclus. Essai gratuit de 30 jours.
- Fiche client
- Devis
- Commande
- Projet
- Ticket
- Facture
- Paiement
01 / Ce qui coince aujourd’hui
Votre entreprise a grandi. Vos outils ne se parlent toujours pas.
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« Où en est ce client ? »
Aujourd’huiLe commercial, le support et la comptabilité ont chacun leur version du dossier.
Avec NeooUne seule fiche client : coordonnées, conditions de paiement, liste de prix, offres, tickets et factures.
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« C’est signé. Qui prend la suite ? »
Aujourd’huiL’offre acceptée est ressaisie en commande, puis en projet, puis en facture.
Avec NeooLe devis signé devient commande, avec qui l’a confirmé et quand ; le projet démarre avec son responsable et son prochain jalon.
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« Qu’est-ce qu’on facture ce mois-ci ? »
Aujourd’huiHeures et contrats sont rassemblés à la main, en fin de mois.
Avec NeooLe temps est confirmé chaque matin ; heures, contrats et montants à facturer attendent dans la facturation en attente.
Situations courantes dans une PME de services, présentées à titre d’exemple : ce ne sont pas des témoignages.
02 / De la vente au paiement
Un dossier client, du commercial à la livraison.
Neuf vrais écrans de Neoo, du dossier client au paiement. Choisissez une étape pour la voir.
02 · Ventes
Le devis part du catalogue
Chaque ligne garde sa référence et son mode de facturation ; le total sépare ce qui se paie une fois de ce qui se paie chaque mois.
03 · Ventes
L’offre est acceptée
Statut, étape et montants restent visibles. L’offre acceptée est marquée convertie.
04 · Ventes
La commande est créée
Le devis signé est converti en commande, accessible depuis le devis, avec la personne qui l’a confirmé et l’heure.
05 · Projets
Le projet démarre
Responsable, phase, prochain jalon et informations manquantes : l’équipe sait ce qu’elle doit livrer.
06 · Support
Le ticket arrive avec la fiche
La demande s’ouvre avec la fiche du client : informations, contact, liste de prix et actions rapides.
07 · Temps
La journée est clôturée
Chaque matin, le temps capté est confirmé et ce qui manque est justifié avant la validation.
08 · Finance
La facture est émise
Factures et notes de crédit se suivent dans une seule liste, avec leur client, leur date et le mois concerné.
09 · Finance
Le paiement est suivi
Sur la fiche du client, chaque facture affiche son échéance et son statut : envoyée ou payée. Le total payé et en attente s’affiche en tête.
Vrais écrans de Neoo · interface en anglais · données clients anonymisées
03 / Une vue par équipe
Chaque équipe voit son métier. L’entreprise garde une seule vérité.
Chaque équipe a ses écrans dans Neoo, autour des mêmes clients. Les modules, vues et droits à déployer sont précisés dans votre offre.
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Ventes
Du prospect à la commande sans perdre le contexte.
Prospects, contacts, opportunités, offres, commandes et historique.
Offre → Opérations
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Opérations & projets
Savoir ce qui doit être livré, par qui et pour quand.
Projets, sous-projets, tâches, responsabilités, temps et échéances.
Projet → Finance
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Finance
Relier les chiffres aux opérations qui les ont générés.
Factures, paiements, achats, abonnements, marges, budgets et prévisions selon le périmètre activé.
Facture → Client
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Support & services
Résoudre une demande avec le contexte du client.
Demandes, tickets, interventions, engagements de service et historique.
Ticket → Contrat
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Produits & abonnements
De la vente initiale au renouvellement, sans rupture.
Catalogue, prix, contrats, abonnements et renouvellements.
Abonnement → Ventes
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Documents & connaissances
Le savoir de l’équipe reste à portée de main.
Base de connaissances, articles publiés ou en brouillon, catégories et documents.
Article → Équipe
Vrais écrans de Neoo · interface en anglais · données clients anonymisées
04 / NEOO COMMANDER · OPTION À 99 € / MOIS HTVA
Une IA qui connaît déjà le dossier avant d’agir.
En option avec Business, Neoo Commander peut préparer le travail à partir du contexte disponible. Cadrez les actions utiles, les accès et les validations avant l’activation.
Exemple · une échéance de projet approche
Contexte
Le client, le projet et l’échéance sont reliés.
Analyse
Neoo Commander replace le retard dans le dossier.
Permission
Les droits et règles déterminent l’action permise.
Action
Une relance est préparée ; l’envoi reste à valider dans cet exemple.
Résultat
La préparation est tracée. L’équipe garde la décision d’envoyer.
Actions et validations à configurer · Droits à vérifier · Aucun envoi dans cette simulation
- Détecter un retard
- Résumer une situation
- Préparer une réponse ou une relance
- Créer ou assigner une action autorisée
- Signaler une anomalie
- Déclencher et suivre un workflow autorisé
Simulation de préparation. Aucun message n’est envoyé. Scénario illustratif · dossier fictif · fonctions selon votre offre
05 / Ce qui manque
Votre logiciel ne devrait pas décider jusqu’où votre entreprise peut aller.
Un circuit de validation ou une application métier manque ? Forge propose un parcours de création distinct : étendre Neoo après validation des connexions, ou créer un projet indépendant.
BESOIN MÉTIER
« Il nous manque un circuit de validation pour ce projet. »
Neoo Forge
- Module
- Workflow
- Agent
- Connecteur
RÉSULTAT VISÉ
Un circuit à tester avec les personnes concernées.
Découvrez ce qui existe. Construisez ce qui manque.
Forge est gratuit jusqu’à 10 crédits par mois, renouvelés chaque mois ; au-delà, des packs de crédits s’achètent ponctuellement (100 crédits : 25 €), jamais en abonnement. Les utilisateurs d’une application autonome n’ont pas besoin d’une licence Business ; le périmètre, l’exploitation et la maintenance sont à cadrer pour le projet.
Business pour gérer. Forge pour créer.
Faire travailler votre équipe dans Neoo, ou faire fonctionner votre application : partez du résultat recherché. Une application peut vivre sans Neoo Business.
Choisir entre Neoo Business et une application créée avec Forge
Sur petit écran, faites défiler le tableau. Au clavier, utilisez les flèches lorsque le tableau a le focus.
| Votre besoin | Neoo Business | Neoo Forge |
|---|---|---|
| Résultat quotidien | Partager un processus entre équipes : dossier client, projet et facturation. | Créer une application métier ou un site ; étendre Neoo ou réaliser un projet indépendant. |
| Modules et périmètre | Neoo Scheduling est inclus. Définissez les modules utiles à votre processus dans votre offre Business. | Les fonctions utilisées par votre application sont définies avec le projet, pas une promesse de tous les produits Neoo. |
| Création d’applications | Forge est accessible pour créer ce qui manque à votre activité. | Création avec Cortex, dans Neoo. Des crédits supplémentaires s’achètent lorsque vous en avez besoin. |
| Créateurs et développeurs | Chaque personne qui utilise les fonctionnalités Business dispose d’une licence : 3 sont comprises dans le pack de démarrage, puis 59 € par mois et par utilisateur supplémentaire. | Neoo Forge IDE (25 € par développeur et par mois) est facultatif, indépendant des licences Business. |
| Utilisateurs finaux | Le nombre de personnes qui travaillent dans Neoo détermine les licences. | Les utilisateurs d’une application autonome n’ont pas besoin d’une licence Business ; vous financez l’hébergement et les consommations éventuelles. |
| Hébergement et exécution | Un hébergement partagé pour l’entreprise, dès 99 € par mois, 100 Go inclus. | Votre application fonctionne sur Neoo Cloud dès 99 € par mois ; un site dès 19 €. Aucun supplément par application. |
| Crédits de création | Forge est gratuit jusqu’à 10 crédits par mois, renouvelés chaque mois ; au-delà, des packs (100 crédits : 25 €) s’achètent ponctuellement, hors abonnement. | Gratuit jusqu’à 10 crédits par mois, renouvelés chaque mois ; au-delà, des packs en achat ponctuel. Un crédit correspond à une instruction Cortex, pas à un token. |
| Maintenance et accompagnement | Distinguez support, mise en route ponctuelle et accompagnement récurrent facultatif. | La maintenance de votre application sur mesure doit être cadrée : l’hébergement n’est pas un contrat de maintenance. |
| Options et coûts distincts | Desktop & Apps et Neoo Commander sont payants en option. Accounting Apps nécessite Business et Desktop & Apps. | Packs de crédits achetés explicitement ; frais de paiement et API tierces selon leurs propres conditions. |
| Intégré ou indépendant | Une offre de gestion pour l’entreprise ; MSP répond à un autre métier, les services IT. | Une application peut fonctionner seule. Pour étendre un environnement Neoo, précisez les modules et accès nécessaires au projet. |
| Prix et prochaine étape | Dès 199 € par mois hors TVA : pack de 3 utilisateurs avec l’hébergement de l’entreprise, puis 59 € par utilisateur supplémentaire. Options et prestations séparées. | Dès 99 € par mois hors TVA pour une application, 19 € pour un site. Les crédits supplémentaires sont présentés à part. |
Un doute entre les deux ? Décrivez-nous votre besoin : nous vous orientons vers le bon usage.
06 / Votre premier résultat
Un processus partagé avant un déploiement complet.
Choisissez un dossier client et une passation entre deux personnes, puis essayez ce parcours dans votre espace avant d’étendre le reste.
Choisir
Un commercial transmet une offre acceptée à la personne chargée de la livraison. Définissez les informations à conserver.
Vérifier
Confirmez les modules, utilisateurs, options et droits. Préparez quelques données de test plutôt que tout l’historique.
Valider
Dans votre espace confirmé, vérifiez le passage du dossier, les responsabilités et le résultat avant d’étendre le processus.
Neoo Business répond à un besoin de gestion partagé. MSP concerne les prestataires IT ; ce n’est pas l’étape suivante obligatoire. L’accompagnement reste un choix distinct.
NO BIG BANG
Vous n’avez pas besoin de tout remplacer pour commencer.
Votre transformation peut commencer par un seul flux.
- Connecter
Relier les outils actuels selon leurs accès et API.
- Centraliser
Rassembler les données utiles au premier flux.
- Automatiser
Définir les échanges et actions autorisés.
- Améliorer
Identifier ce qui freine encore les équipes.
- Remplacer si utile
Faire évoluer ce qui apporte une vraie valeur.
Connexions présentées dans l’annuaire Neoo
Disponibilité, licences, API et droits à confirmer pour votre environnement.
Explorer les intégrations07 / Prix
Un prix complet pour votre équipe. Les ajouts à part.
Neoo Business
199 €par mois HTVA · pack de 3 utilisateurs, hébergement compris
Compris
- Neoo Scheduling inclus sans supplément
- 3 utilisateurs et l’hébergement S de l’entreprise compris dans le pack de démarrage, 100 Go inclus
- Forge gratuit jusqu’à 10 crédits par mois, renouvelés chaque mois
Conditions
- Essai gratuit de 30 jours.
- Le pack de démarrage, à 199 € par mois, comprend 3 utilisateurs et un Cloud S dédié ; il s’applique aussi à un ou deux comptes, au même prix.
- Chaque utilisateur supplémentaire dispose d’une licence à 59 € par mois (54 € en facturation annuelle).
- Une taille d’hébergement supérieure remplace S : M, L ou XL ajoutent 60 €, 200 € ou 440 € par mois.
Business réunit CRM, ventes, projets, support et facturation autour du même client. Peppol est intégré, via la passerelle Neoo ou la vôtre. Pour aller plus loin côté chiffres, découvrez Neoo Finance.
Options, jamais sélectionnées d’office
Neoo Commander : 99 €/mois HTVA en option. Desktop & Apps est optionnel ; Accounting Apps nécessite Business et Desktop. Crédits Forge supplémentaires : 25 € les 100, achat ponctuel. Neoo Forge IDE : 25 € / développeur / mois, facultatif. Les coûts tiers éventuels restent séparés. Aucun de ces ajouts n’est automatiquement sélectionné.
Prix mensuel HTVA. Mise en route, migration et prestations ponctuelles sont séparées de l’abonnement. Un accompagnement récurrent éventuel fait l’objet d’un périmètre et d’un prix distincts. Vérifiez l’engagement, la facturation et la résiliation avant de souscrire.
Une petite entreprise qui veut surtout facturer ? Neoo Lite commence à 9 € par mois, Neoo Lite Pro à 19 € pour 3 utilisateurs, hébergement compris. Découvrir Neoo Lite
08 / AVANT LE DÉPLOIEMENT
Des conditions à vérifier, pas des garanties implicites.
- Données et hébergement
- Faites préciser la localisation, les sauvegardes et les traitements applicables à votre offre.
- Accès et validations
- Testez ce que chaque rôle peut voir et faire sur votre premier dossier.
- Support et sortie
- Confirmez les canaux, horaires, prestations, formats d’export et conditions de sortie avant de souscrire.
Vos questions, avant le premier processus.
Pour qui choisir Business plutôt que Neoo Lite ?
Neoo Lite (9 € par mois, un utilisateur) et Neoo Lite Pro (19 € par mois pour 3 utilisateurs) couvrent l’essentiel de la facturation dans un environnement mutualisé, hébergement compris. Choisissez Business dès qu’une équipe travaille dans Neoo autour d’un processus partagé, ou pour Neoo Commander et les modules Forge, qui demandent un environnement dédié : le pack coûte 199 € par mois avec 3 utilisateurs et un Cloud S dédié, même si vous êtes un ou deux. Seul Neoo Business s’essaie gratuitement pendant 30 jours. Client Neoo Start ? Votre abonnement reste inchangé jusqu’à une migration acceptée.
Que comprend le prix de Business ?
Le pack de démarrage, à 199 € par mois HTVA, comprend 3 utilisateurs et un Cloud S dédié à l’entreprise (100 Go inclus) ; Neoo Scheduling est inclus. Chaque utilisateur supplémentaire ajoute 59 € par mois. Le périmètre des autres modules, options et prestations est précisé dans votre offre.
Neoo Commander, Desktop et Forge sont-ils inclus ?
Neoo Commander (option à 99 €/mois HTVA) et Desktop & Apps ne sont pas inclus dans le prix de base. Forge est gratuit jusqu’à 10 crédits par mois, renouvelés chaque mois ; au-delà, des packs de crédits s’achètent ponctuellement.
Business et Forge donnent-ils les mêmes droits ?
Ne déduisez pas des droits identiques de leurs fonctions communes. Le comparatif distingue gestion et création, mais l’accès des créateurs, utilisateurs finaux, modules et environnements doit être confirmé dans votre offre.
Peppol et la comptabilité sont-ils compris ?
Oui pour Peppol : il est intégré à Neoo, via la passerelle Neoo ou la vôtre. Business assure le suivi financier de votre activité. Pour vos logiciels comptables, Accounting Apps est une option qui nécessite Business et Desktop & Apps.
Devons-nous remplacer tous nos outils ?
Commencez par un processus et quelques données. Une entrée au catalogue d’intégrations ne garantit pas une connexion active : les API, licences, accès et objets échangés sont à vérifier.
Comment démarrer avec notre équipe ?
Choisissez un dossier test, les personnes responsables et la passation attendue. Validez les accès et le résultat dans votre espace avant de reprendre davantage de données ou d’étendre l’usage.
Où sont hébergées nos données et quel support recevons-nous ?
La localisation, les sauvegardes, les canaux et horaires de support, les exports et conditions de sortie doivent être précisés pour votre offre. La page publique ne remplace pas ces engagements.
La démonstration nous engage-t-elle dans un abonnement ?
Une réservation de démonstration n’est ni une inscription confirmée ni un abonnement payant. Le prix, les options, les prestations et les conditions sont à vérifier avant de souscrire.